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アナンタラ バーン ラジャプラソン サービス スイーツ
2011年1月宿泊
アナンタラ バーン ラチャプラソン(Anantara Baan Rajprasong)に4泊しました。4泊で1泊無料というプロモーション+10%オフのクーポンを使用して(エクスペディア)、1ベッドルーム・スーペリア・スイート(77平米)が1泊税・サ・朝食込みで約8,650円(約3,100バーツ)でした。

一昨年9月以来、1年4ヶ月ぶりです。前回はオープンして間もない時期でしたので、まだ宿泊客も少なく、1泊2,000バーツ前後の破格のプロモーションで宿泊、それと比べると料金は約1.5倍になりましたが、このレベルでも納得出来る内容です。

ロケーションはBTSラチャダムリ駅から徒歩3分ほど、近くにコンビニはありませんが、ランスアン通り方向へ2分ほど歩くとスーパーのヴィラ・マーケット(7-22時営業)があります。

ランスアン通りまで出るとレストランなどもありますが、アパートを出てすぐにちょっと軽く食べるといった店はほぼ皆無です。2軒隣のビルに入っている日本料理店・日本亭くらいでしょうか。



今回も闘魚ベタ(タイ語でプラー・ガット)がお出迎えしてくれます。

一番安い1ベッドルーム・スーペリアスイートは隣のコンドミニアム?アパート?とバルコニーが近いことを除けば、ベッドは寝心地がとても良いですし、設備的にはかなり満足できます。特にテラコッタ風の床になっているバスルームがお気に入りです。





朝食に関しては、ここはサービスアパートですのでホテルよりは品数は少ないですし、同クラスの他サービスアパートに比べても見劣りするかもしれません。それに毎日ほとんど変わり映えもしない印象ですね。

また、ご飯(白飯)と一緒に食べられるようなおかずが少ないかな・・・個人的にはそれほどこだわりもないので不満はないですが、逆に食べなくても惜しいとは思わないですね。

この時期はそれほど暑くないこともあるのか、屋外のオープンテラスで食べる人が多いです。この朝食会場には読売新聞も置いてありました。

前回、確認出来なかった(他の方よりキッチン脇の収納スペースに置いてあったとメールを頂いた)アイロン・アイロン台も常備してありました。

スタッフは前回もそうでしたが、人によってばらつきがあり、目があっても挨拶もしないケースも多いです。また、にこやかでとても感じの良い人もいれば、見ているだけでも無愛想そうな印象を与える人もいます。

アナンタラと言えば大半がかなりの高級リゾートですが、他もこんな対応なんでしょうかね。ここはサービスアパート(兼コンドミニアム)でそれほど高くはないですが、高級リゾートでかなり高額な料金を払って、こんな対応だと宿泊客は「えっ?」となると思います。

設備などハードは立派なものだけど、ソフトは追いついていない、グループとしておもてなしをするという企業文化が浸透していないのではないでしょうか。海外の大手ホテル・リゾートチェーンの方が教育もしっかりして、ホスピタリティも高いと思います。

但し、ランドリーなどの依頼をした場合、前回同様すぐに取りに来てくれましたのは良かったです。

個人的には朝食やスタッフの挨拶・愛想にはそれほど重きを置かないので、このアナンタラ・バーン・ラーチャプラソンは今後も利用したいサービスアパートに変わりはありません。ただ最近は以前ほど安いプロモーション・キャンペーンがないので、結構お高いですね。
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アナンタラ バーン ラジャプラソン 1回目の宿泊記

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